Política de reembolso

En BY SASP trabajamos cada pieza a mano, valorando cada detalle único. Nuestras piezas pueden contener imperfecciones y particularidades que hacen que esta pieza sea irrepetible. No ofrecemos devoluciones por este tipo de particularidades ya que forman parte del diseño y acabado. Por favor, tenga esto en cuenta antes de comprar.

Todas las ventas de artículos con descuentos especiales o artículos comprados con un código de descuento no se pueden devolver. 

Si su producto llega abierto o dañado, BY SASP se hará cargo y cubrirá los gastos de envío incurridos en la devolución de los productos si la devolución se debe a un error nuestro. Solo reembolsaremos a la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar el pedido; esto es para prevenir el fraude.

El reembolso se realizará una vez que hayamos recibido y revisado su producto devuelto. Dependiendo de tu banco, la transacción suele tardar entre 3 y 5 días laborables.

BY SASP no se hace responsable de los defectos debidos a: daño causado por un uso inadecuado o descuido. Cambios estéticos y daños debidos al uso/desgaste normal y al envejecimiento.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en lucia.sasp@gmail.com